Agnieszka łączy dwie pasje zawodowe. Pracuje jako wykładowca projektowania User Experience na Wydziale Wzornictwa warszawskiej ASP, a w ramach swojej działalności UXPlus pomaga innym firmom wdrażać podejście zorientowane na użytkownika w projektowaniu usług i produktów oraz w budowaniu organizacji i kultury firmy. Ponadto jest współzałożycielką i przewodniczącą polskiego stowarzyszenia specjalistów UX i użyteczności – CHI Polska. Agnieszka ma ponad dziesięcioletnie doświadczenie zagraniczne – pracowała dla takich firm jak Philips, Google, Agfa Healthcare, Banksys, Smart Signs i Intelligent Lighting Institute. W 2005 roku rozpoczęła studia doktoranckie na Wydziale Wzornictwa Przemysłowego Politechniki w Eindhoven w Holandii, gdzie w2009 roku obroniła doktorat. W Polsce współpracuje między innymi z takimi firmami jak Play (ponad 30 wspólnie zrealizowanych projektów), Samsung, Allegro, Netia, Orange, VOX, a także z różnymi instytucjami publicznymi (Tatrzański Park Narodowy, Świętokrzyski Park Narodowy, Śląski Urząd Marszałkowski, Wielkopolski Urząd Marszałkowski, Łódzki Urząd Marszałkowski, Zamek Cieszyn, i inne), gdzie prowadzi projekty i szkolenia w zakresie Service Design. Jest także autorką i współautorką programów studiów licencjackich, magisterskich i podyplomowych dla ASP w Katowicach, ASP w Warszawie oraz School of Form w Poznaniu.